מדיניות הפרטיות שלנו

ברוכים הבאים לאתר VELAS (להלן: "החברה" או "אנחנו").

החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. מסמך זה נועד להציג ולהסביר את נוהגי החברה ביחס לפרטיות המשתמשים באתר, וכיצד משתמשת החברה במידע הנמסר לה על-ידי המשתמשים או הנאסף על-ידה בעת השימוש באתר.

הכתוב מטה מתייחס באופן שווה לכל מין ומגדר, ומנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד.

איסוף מידע ושמירתו

1. מידע שנמסר ביודעין: בעת רכישת מוצרים או הרשמה לשירותים באתר, תתבקש למסור מידע אישי כגון שם, כתובת מגורים, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ופרטי תשלום.

2. מידע הנאסף במהלך השימוש באתר: החברה אוספת מידע סטטיסטי ומצטבר על אופן השימוש באתר, כולל כתובת IP, זמני גישה, סוג הדפדפן, דפים שנצפו וכדומה.

3. שימוש בעוגיות (Cookies): האתר משתמש בקבצי עוגיות לצורך תפעולו השוטף, איסוף נתונים סטטיסטיים והתאמת האתר להעדפותיך האישיות. באפשרותך לחסום את העוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחסימה זו תשפיע על חוויית השימוש באתר.

4. שימוש בטכנולוגיות מעקב נוספות: אנו משתמשים בשירותי Google Analytics ובפייסבוק פיקסל לצורך ניתוח ושיפור השירותים המוצעים באתר.

שימוש במידע

5. מטרות השימוש במידע: המידע שנאסף ישמש לצורך:

   • אספקת המוצרים והשירותים שהזמנת.
   • שיפור והתאמת חוויית המשתמש באתר.
   • ניהול ותפעול האתר ותכניו.
   • שליחת עדכונים, מבצעים והצעות שיווקיות, בכפוף להסכמתך ובהתאם להוראות החוק.
   • ביצוע ניתוחים סטטיסטיים ופעולות שיווקיות.

6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים: החברה אינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

   • לצורך אספקת השירותים (לדוגמה, חברות סליקה, משלוח וכדומה).
   • אם תידרש לעשות זאת על-פי חוק, צו שיפוטי או דרישה מרשות מוסמכת.
   • לצורך הגנה על זכויות החברה או במקרים של מחלוקות משפטיות בינך לבין החברה.
   • במקרים בהם מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכוש או לגוף.

זכויותיך בנוגע למידע

7. זכות לעיין ולתקן מידע: על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הינך זכאי לעיין במידע המוחזק אודותיך במאגרי החברה, ולבקש את תיקונו או מחיקתו אם הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.

8. בקשות למחיקת מידע: ניתן לפנות אלינו בבקשה למחיקת המידע האישי שלך, בהתאם להוראות החוק והגבלותיו. ייתכן שבמקרים מסוימים נידרש לשמור מידע מסוים לצרכים משפטיים או תפעוליים.

אבטחת מידע

9. אמצעי אבטחה: החברה נוקטת באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מקובלים לשמירה על המידע האישי שלך ולמניעת גישה בלתי מורשית אליו. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת, ואיננו יכולים להבטיח שהמידע יהיה חסין לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית.

שינויים במדיניות הפרטיות

10. עדכונים למדיניות: החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות או לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. עדכונים יפורסמו באתר, והמשך השימוש באתר מהווה את הסכמתך למדיניות המעודכנת.

יצירת קשר

לשאלות, הערות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו או בנוגע למידע האישי שלך, ניתן לפנות אלינו בכתובת הדוא"ל: support@velas.co.il